Onde estão as pessoas certas para sua gráfica?

Thomaz Caspary ( In memoriam )

São poucas as empresas que reconhecem a importância do capital humano como fator preponderante para o alcance dos resultados. Por alguma razão, as empresas estão sempre buscando novos talentos ou um salvador da pátria capaz de "oxigenar" o marasmo em que se veem mergulhadas.

Na prática, a gestão de pessoas é uma tentativa infrutífera de valorizar a importância e a criatividade dos profissionais. Mas, seja qual for o nome adotado, isso não muda a realidade de muitas empresas gráficas.

Apesar de os gestores de RH encamparem a difícil missão de recrutar os melhores talentos, muito mais fora do que dentro das empresas, os atributos ainda são mais valorizados do que a capacidade de lidar com circunstâncias adversas.

Não existe um modelo ideal de contratação, mas, é possível reduzir de maneira considerável o índice de seleções equivocadas. Por experiência, penso que as dinâmicas mais sofisticadas não conseguem neutralizar essa deficiência.

As contratações de profissionais que se sobressaem durante o processo de seleção e, depois de admitidos, não correspondem ao esperado, é muito comum, por várias razões, que aqui não iremos declinar.

Algumas gráficas demoram em corrigir a falha. Executivos são orgulhosos demais para admitir o problema. Na realidade, não é necessário mais do que três a seis meses para saber se o profissional vai ou não abraçar a causa da empresa e portanto, de que adianta prolongar o problema?

Existem duas coisas que não nos ensinaram desde a mais tenra infância: lidar com dinheiro e lidar com pessoas, razão pela qual a situação financeira da maioria é caótica e o relacionamento então, nem se fala.

A falta de uma política voltada para a gestão de pessoas, no sentido prático, é um dos principais fatores que contribuem para as seleções equivocadas e o não aproveitamento dos talentos existentes dentro da própria gráfica.

Dessa forma, uma politica séria de recursos humanos deve levar em consideração todos os fatores a seguir relacionados. Desculpem a sinceridade de minhas palavras, mas, qualquer coisa fora disso não traz resultados. Vejamos:

• Estrutura organizacional bem definida.
• Processo de seleção e admissão criterioso.
• Programa de integração.
• Treinamento e desenvolvimento constante.
• Critérios de avaliação bem definidos.
• Autonomia das lideranças em todos os níveis.

Antes de responder a pergunta que serve de título para esse artigo, vale a penar refletir sobre outra questão: por que algumas empresas não encontram os profissionais que tanto procuram?

Algumas dicas para ajuda-lo na resposta:

1 - A política de recursos humanos não existe; quando existe, há sempre um diretor ou gerente que se acha no direito de abrir uma exceção e isso contamina o processo.

2 - Algumas empresas nem sabem o que significa Política de RH; outras acham isso uma grande bobagem.

3 - Os gestores encontram tempo para tudo, menos para fazer gestão de pessoas.

4 - Existem empresas que simplesmente ignoram a gestão de pessoas.

5 - Os lideres não são treinados para avaliar pessoas.

6 - O processo de admissão não tem consistência alguma. Os objetivos não estão claros e as pessoas são "largadas" literalmente no seu local de trabalho.

7 - Não existe programa de desenvolvimento de talentos internos.

8 - O negócio está dando muito dinheiro e algum alienado acha que isso pode dispensar a necessidade de treinamento; além de tantos outros.

Agora sim, respondendo a questão do título, como encontrar as pessoas certas para a sua empresa? Primeira dica: elas não estão na concorrência. Segunda dica: elas estão dentro da sua própria empresa.

Dê oportunidades para as pessoas da sua própria empresa; muitos talentos estão deslocados da sua vocação natural e, ao promover a seleção interna, você concede a si mesmo o direito de corrigir algumas deficiências do processo original de admissão.

Deixe de se iludir e carregar as pessoas nas costas. Em todas as empresas, existem poucas pessoas comprometidas. A maioria não está nem aí para o negócio e uma boa parte não vê a hora de a aposentadoria chegar. Como líder, gerente, empreendedor ou empresário, você tem o direito de tentar novamente.

Por fim, lembre-se, nenhum profissional vindo de fora conseguirá suprir a deficiência gerada pela falta de processos, de politicas, de normas e procedimentos instituídos para todas as áreas e para todos os níveis hierárquicos da empresa.

Pense nisso, empreenda e levante a sua empresa!