A falta de pessoal qualificado é problema para as áreas de administração, vendas, PCP, recursos humanos, especialistas em gráfica com reais conhecimentos da profissão, Tecnologia da Informação, Logística e vários outros tipos de técnicos industriais, advogados com especialização, etc. Por força das inovações tecnológicas, dos novos métodos de produzir e da crescente concorrência, o mercado de trabalho tornou-se mais exigente.
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Este texto tem por objetivo tratar de um problema muito sério pelo qual nossas empresas gráficas passam nestes últimos tempos e que têm origem em dois conflitos de interesses clássicos habitualmente identificados em gráficas, e que as afetam negativamente, seja em relação ao seu desenvolvimento, seja no que respeita o relacionamento pessoal entre os membros da direção da empresa.
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Instruções e métodos impulsionam o setor gráfico
Em entrevista exclusiva ao site Guia do Gráfico, o consultor Thomaz Caspary compartilhou as percepções sobre o cenário atual, dicas que estimulam o setor e nos contou como a busca por informações o fez um importante produtor de conteúdo para a indústria
Por Mirtes Anjos de Lima, para o guiadografico.com.br
Em entrevista exclusiva ao site Guia do Gráfico, o consultor Thomaz Caspary compartilhou as percepções sobre o cenário atual, dicas que estimulam o segmento e nos contou como a busca por informações o fez um importante produtor de conteúdo para a indústria
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Enfrentar as ameaças que nos cercarão nos próximos 18 meses, certamente dependerá de uma boa dose de bom senso dos nossos empresários gráficos. Sabemos, ao ler os jornais diários, das catástrofes político-econômicas que teremos que enfrentar neste e no próximo ano. Estamos pagando altos impostos e taxas, sem a mínima contrapartida dos órgãos governamentais, que praticamente “desfornecem” condições tributárias e financeiras para que possamos levar nossas empresas...
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Grande parte das gráficas que estão no mercado são empresas familiares que adotam a política de manter em seus quadros parentes como pais, irmãos, filhos e netos. Elas retêm o controle, de geração em geração, nas mãos dos seus, mas não raras vezes utilizando pessoas sem o perfil ou despreparadas para os cargos de direção e liderança que ocupam.
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No atual mundo dos negócios, com a situação inflacionária crescente e a queda acentuada de trabalho, além da competição cada vez mais acirrada, onde os serviços gráficos estão se tornando “commodities” (está tudo igual, o que faz a diferença são as condições de fornecimento e atendimento), não existe perdão para alguns erros mais sérios.
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O setor gráfico tem se queixado amargamente sobre a paradeira que teve nas vendas neste ano em função das políticas adotadas pelo nosso governo. Acredito que grande parte, principalmente do pequeno empresariado gráfico, que ainda não fechou, deve estar esperando acontecer alguma coisa. As coisas não acontecem por si só. Nós é que teremos que fazê-las acontecer. Se quisermos vender, temos que tomar uma série de atitudes, ou seja, entre outras, montar o nosso PLANO DE NEGÓCIOS.
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Nossa empresa tem um invejável corpo de profissionais de venda, estamos bem estruturados comercialmente e os custos e a qualidade de nossos serviços e produtos estão de acordo com as necessidades do nosso mercado - Com tudo isso, me pergunto: porque tenho um elevado número de clientes inativos?
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A pequena e média gráfica vive um duelo diário tão grande, para sobreviver e se desviar das grandes labaredas dos altos impostos e falta de vendas, situação atual em nosso Brasil, que acaba por utilizar o próprio dono como um “bombeiro multitarefas” para apagar seus incêndios. Este dono de gráfica atende ao telefone, conserta máquina, regula o tinteiro e também se preocupa com os bancos contas a pagar e receber, além de dar a bronca em função dos serviços devolvidos.
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Uma gráfica bem-sucedida deve focar, principalmente, no fator humano, em particular, no perfil do gestor que sabe integrar objetivo, ação e resultado. Nesta perspectiva, gostaria de decodificar neste artigo o “código de acesso” a este perfil do gestor tão cobiçado hoje em dia, apresentando “os Mandamentos do Gestor Integrado”.
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