Artigos

Gestão / Administração

Em 1950 o falecido guru da administração Peter Drucker já se reportava à necessidade de marketing a fim de que as empresas pudessem tocar os seus negócios, pois sem clientes não haveria resultados. Gostaríamos hoje de pegar este “gancho” para alertar nossos empresários, para a necessidade de preparar estratégias, a fim de evitar que as surpresas de 2016 prejudiquem suas vendas e naturalmente seus resultados.

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Embasado em vários livros, palestras internacionais e nacionais além da experiência do dia a dia por mais de 30 anos - atendendo, como consultor, escolhi algumas dicas que os ajudarão a conduzir o seu negócio com menos dor de cabeça, em bora haverão de trabalhar um pouco mais.

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O que estamos fazendo neste início de 2016? “Precisamos baixar o preço para aumentar as vendas e não perder mercado para a concorrência!” Seria fácil se não fosse complicado aplicar esta receita que está sendo muito usada por inúmeras gráficas que após certo período certamente nos deixarão para sempre. Será que esta “Fórmula Mágica” funciona sempre? O cliente só quer preço? Uma coisa é certa. Precisamos fazer “papel” para descontar no banco!

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Ter sucesso na Gestão de Riscos não significa necessariamente que não haverá riscos, mas que fomos capazes de quantificar o risco e decidir que riscos estamos dispostos a correr. Gestão de riscos é tomar decisões ou mapear os riscos de forma a contribuir para que estas decisões sejam tomadas. Em contrapartida iremos considerar o valor da informação no confronto com os custos da segurança da informação.

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Durante todo o ano de 2015 publiquei artigos sobre diversos assuntos de gestão, custos e produtividade em revistas, no Facebook, LinkedIn e naturalmente no meu Site. Dei cursos e palestras sobre estes temas distribuindo farto material didático. “Muito bem professor”, me diziam os alunos em geral empresários. Comentários diversos aprovavam as diretrizes emanadas em artigos e palestras. E o que aconteceu? Acredito que ficou na teoria. Nada, ou muito pouco, foi aproveitado em termos de aplicação prática.

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Especialistas destacam importância de detalhamento do plano de negócios, formação da sociedade e investimentos em marketing. Alguns itens de gestão e controle de uma empresa já estão bastante disseminados, como ter fluxo de caixa, controlar o estoque, saber lidar com funcionários e ações marketing. Especialistas dizem, no entanto, que apesar de serem de conhecimento geral, esses erros são mais comuns do que se imagina entre micro e pequenas empresas.

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Antes de abrir a Printconsult, conversei com muitas pessoas que já tinham seguido o caminho da consultoria e, percebi que existem dois tipos de empreendedores: os que gerenciam a empresa de acordo com as necessidades que surgem ao longo do tempo e aqueles que planejam as ações que vão tomar. Na maioria dos casos, os que traçavam planos e objetivos precisos conseguiam obter mais sucesso.

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Em uma das palestras que assisti, ouvi uma frase do professor Mario Sérgio Cortella quando disse: “Aprenda a separar até o que é urgente do que é importante”. Recentemente escrevi um artigo, onde colocava como pergunta se você sabia qual é a sua prioridade. E chegaram mensagens com muitas dúvidas em relação à prioridade.

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Buscar conselhos sobre o que fazer neste momento, de pessoas imparciais pode ser muito proveitoso. Advogados, contadores, ou consultorias do ramo são algumas alternativas. Mas o empresário não pode gastar com isso se não estiver interessado em, de fato, ouvir o que têm a dizer.

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Ao visitar inúmeras empresas gráficas pude verificar em todas elas sem distinção, uma enorme gama de desperdícios que acabam custando muito dinheiro para o empresário. Tenho também tentado compreender, por que não cobramos de nosso cliente, certos custos de pré-impressão, como refazer arquivos que vem em programas não destinados ao ramo gráfico, que tenham que ser refeitos que por estarem em formatação errada, exigem um retrabalho muito grande.

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