Boa parte das empresas gráficas que são abertas no Brasil tem vida curta. Quase a metade delas encerra as suas atividades antes de completar sete anos de existência. Quanto menor a empresa, ou quanto menos o empresário se preocupa com a administração de seu negócio, tanto mais ele encurta a vida da sua gráfica. Podemos ver junto ao IBGE que o índice de mortalidade de empresas com até seis funcionários era mais do dobro do que empresas com mais...
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É comum o empresário ignorar pequenos sinais que podem ser o prenúncio de problemas para sua gráfica, para seu departamento de vendas ou mesmo para sua reputação pessoal. A incapacidade de reagir prontamente aos desafios, por falta total de conhecimentos de gestão, marketing e vendas, poderá levar este ano, muitas gráficas e muitos empresários a cerrarem suas portas. Não são, no entanto, fatos como estes que merecem da sua parte uma análise mais profunda...
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Estamos vivendo a era digital por excelência. Ela nos assegura chips de 'n' bits, softwares dos mais variados tipos, altíssimos em definição nos softwares gráficos, recursos de armazenamento quase ilimitados, de giga, tera e em breve petabytes. É claro que isso tudo influenciou nosso 'modus vivendi' sendo que os clientes das gráficas, principalmente dos ramos alimentício (incluindo bebidas), farmacêutico, cosmético, automobilístico, eletrônico bem como...
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A partir da Drupa de 2004, a crescente competitividade do mercado gráfico passou a exigir das empresas uma maior eficácia em cada centro de custo da gráfica, através principalmente do aumento da produtividade e eficiência do pessoal envolvido e dos equipamentos utilizados. Deixando um pouco de lado as Normas ISO 9000, tivemos que nos dedicar mais, à implantação de Boas Práticas de Gestão Produtiva e Administrativa, que só pode ser conseguida, através...
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Recentemente, meus colegas da faculdade gráfica da Alemanha, espalhados pelo mundo e que hoje são grandes empresários e consultores na Alemanha, Inglaterra, Índia, China, França, México, Espanha e Estados Unidos, e eu nos reunimos em uma videoconferência de cerca de 4 horas para falar um pouco da situação atual e das perspectivas para os próximos anos na Indústria Gráfica. Todos nós, filiados à Associação Alemã de Engenheiros e Executivos da Indústria...
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A gestão do erro se inicia logo na escolha dos elementos da área comercial, entre os quais podemos citar os vendedores ou representantes, o pessoal de atendimento interno, bem como os próprios orçamentistas. Precisamos escolher na área de vendas, profissionais que tenham uma boa base de cultura geral, preferencialmente universitários e não 'tiradores de pedidos' que, em geral colocam a culpa nos orçamentistas, no PCP, na produção, na matéria prima...
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Um vírus invisível e infalível está alojado em nossas empresas gráficas. Ele aguarda por uma oportunidade para atacar dependendo da ação (ou falta de) do gestor da gráfica. Dentro da empresa se incubam abusos que demonstram sintomaticamente o efeito deste vírus, através da ação dos funcionários da empresa. Poucos dirigentes de gráficas encaram decididamente o problema, pois têm grande esperança de que as coisas melhorem...
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Para que o empresário gráfico possa competir em uma escala global, ele necessita de uma boa gestão de profissionais capacitados e naturalmente de bons vendedores, que lhe tragam clientes adequados ao perfil de sua gráfica. O sucesso das pequenas e médias gráficas no Brasil está intimamente relacionado a capacitação do empresário na gestão de seu negócio bem como na capacidade técnica de seus funcionários. Emprego existe. O que falta são bons profissionais...
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Como disse Jim Collins em um de seus artigos: 'Se você acha que estudar custa caro, experimente o custo da ignorância!'. Ignorar ou não ser informado de determinadas ocorrências na gráfica pode custar muito caro para sua empresa causando desperdícios e resultados negativos não previstos. Após a aplicação de Boas Práticas na empresa, chega o momento onde devemos medir e gerenciar as atividades a fim de verificar e corrigir deficiências e carências...
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Os problemas da Indústria Gráfica, na verdade, continuam os mesmos. As grandes empresas gráficas (perto de 3% do número de gráficas brasileiras), já tem boa parte destes conceitos assimilados, porém pecam ainda pela falta de alguns conceitos como as 'Boas Práticas', Plano de Negócios e controles básicos, principalmente na área mercadológica (Custo-Benefício e Margem de Contribuição, por cliente, por vendedor e por segmento de mercado), que necessitam do...
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