O que desejamos para o gestor da nossa gráfica
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Uma gráfica bem-sucedida deve focar, principalmente, no fator humano, em particular, no perfil do gestor que sabe integrar objetivo, ação e resultado. Nesta perspectiva, gostaria de decodificar neste artigo o “código de acesso” a este perfil do gestor tão cobiçado hoje em dia, apresentando “os Mandamentos do Gestor Integrado”.
Características dos grandes líderes
Por Robson Yuri Simões
Todos nascem com capacidade mas poucos se tornam líderes. A grande qualidade de um líder é a VISÃO. Você reconhece um líder nato quando fica clara a sua visão de futuro, sua proatividade e sua capacidade de administrar conflitos.
Capacitando-se para enfrentar 2016 e 2017
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Existem muitos funcionários que acreditam que ir ao trabalho é apenas chegar dentro do horário contratado e desenvolver as tarefas que foi orientado a realizar. De certa forma não deixa de estar correto, porém será também a única atividade que conseguirá exercer, pelo menos enquanto alguém não fizer algo além do que este profissional faz. Por outro lado, existe também o Gestor (ou Dono) da Gráfica, que chega por volta das 9:30 da manhã e se retira às 16:00, quase sempre “almoçando com cliente” durante umas 2 horas.
A importância de se fazer entender
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Para assegurar e elevar o padrão de sua empresa é necessário sair da mesmice e transformar definitivamente o seu negócio em sinônimo de qualidade e bom atendimento. Não há filosofia empresarial que resista, sem resultados e, não há empresa que resista sem filosofia de trabalho, portanto, ter um negócio rentável e manter uma equipe alinhada, confiável e comprometida com o bom atendimento será sempre um privilégio em qualquer lugar do mundo.
Treinamento do Empresário Gráfico - Hoje em dia uma necessidade
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Podemos dizer que o trabalho de treinar empresários, principalmente o dono da empresa familiar, surgiu de duas vertentes, ou seja, da necessidade histórica do homem de encontrar soluções para alcançar objetivos que, sem as informações necessárias não seriam alcançados e da crescente busca por resultados imposta pelo mundo moderno.
Onde estão as pessoas certas para sua gráfica?
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
São poucas as empresas que reconhecem a importância do capital humano como fator preponderante para o alcance dos resultados. Por alguma razão, as empresas estão sempre buscando novos talentos ou um salvador da pátria capaz de "oxigenar" o marasmo em que se veem mergulhadas.
Nestes momentos complexos, saiba focar no que realmente é importante.
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Uma gráfica bem sucedida, deve focar nos dias de hoje, principalmente, no fator humano, em particular, no perfil do gestor que sabe integrar objetivo, ação e resultado. Nesta perspectiva, gostaria de decodificar neste nosso papo este perfil do gestor tão cobiçado hoje em dia, tentando esclarecer as qualificações que a empresa espera deste gestor.
O que acontece hoje em muitas gráficas neste nosso imenso Brasil?
O que fazer quando as coisas dão errado? A vida pessoal está embananada, as vendas na empresa estão fracas, os negócios que pareciam certos são adiados ou perdidos, amigos relatam uma vida complicada e a sua equipe está desanimada.
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
A CRISE é uma excelente lição para empresários e profissionais. Para os empresários é o momento em que o tapete é erguido e toda sujeira que foi jogada ali embaixo e que esta escondida aparece, como falta de qualificação, falta de processos, falta de competência dos gestores, falta de gestão de pessoas e muito mais.
Algumas gráficas continuam com bastante trabalho, graças à gestão e criatividade de seus líderes
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
As dificuldades continuam e a situação econômica atual bem como o aumento de competitividade na maioria dos mercados de nossos clientes. Muitas gráficas estão fazendo “das tripas o coração” para se manter no mercado e continuarem lucrativas. Algumas que já não estão mais entre nós, simplesmente cortaram custos, dispensando funcionários.
Tecnologia 100 – Atendimento “Zero”
Lembro-me de ter escrito este artigo há uns DEZ ANOS e... Infelizmente pouca coisa mudou!
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Um dos maiores problemas que ainda temos na indústria gráfica é a migração constante de clientes e uma competitividade girando sempre em torno de preços (pelo que dizem vendedores e representantes). Sabemos, no entanto, que o preço está em quarto lugar no ranking das objeções dos clientes.
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