Artigos

Todos nascem com capacidade mas poucos se tornam líderes. A grande qualidade de um líder é a VISÃO. Você reconhece um líder nato quando fica clara a sua visão de futuro, sua proatividade e sua capacidade de administrar conflitos.

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O preço de vendas é sempre motivo de discussão. "Está muito caro!" dizem uns; "O concorrente é mais barato!" dizem outros mas, na verdade é porque o comprador esta visualizando somente uma coisa: PREÇO. A função do vendedor é mudar este paradigma.

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O planejamento é fundamental na vida de qualquer pessoa e, principalmente de qualquer empresa. Ele oferece todo o suporte para a boa realização das tarefas sem perda de tempo. É importante criar esse hábito para cumprir com todas as obrigações, fazer tudo o que deseja, para que depois não haja arrependimento por não ter aproveitado o seu tempo da melhor forma.

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Mesmo que custassem muito mais do que os R$ 7,83 por exemplar vendido ao governo (fonte: pesquisa FIPE/CBL/SNEL), os livros didáticos, paradidáticos e de literatura distribuídos aos alunos das escolas públicas ainda seriam os “mais baratos do mundo”. Afinal, não há melhor relação custo-benefício do que prover leitura, conhecimento e informação como meios para a inclusão socioeconômica e democratização das oportunidades. Isso é ainda mais relevante numa sociedade de alta disparidade de renda como a brasileira.

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Uma gráfica bem-sucedida deve focar, principalmente, no fator humano, em particular, no perfil do gestor que sabe integrar objetivo, ação e resultado. Nesta perspectiva, gostaria de decodificar neste artigo o “código de acesso” a este perfil do gestor tão cobiçado hoje em dia, apresentando “os Mandamentos do Gestor Integrado”.

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A pequena e média gráfica vive um duelo diário tão grande, para sobreviver e se desviar das grandes labaredas dos altos impostos e falta de vendas, situação atual em nosso Brasil, que acaba por utilizar o próprio dono como um “bombeiro multitarefas” para apagar seus incêndios. Este dono de gráfica atende ao telefone, conserta máquina, regula o tinteiro e também se preocupa com os bancos contas a pagar e receber, além de dar a bronca em função dos serviços devolvidos.

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As vendas de serviços que são particulares para um determinado produto é uma venda técnica. Precisa-se de conhecimento amplo do vendedor tanto sobre o cliente quanto e principalmente sobre o seu produto. Uma vez que a ligação entre o prospect e o vendedor for estabelecida e este mostrou interesse pela compra é necessário coletar algumas informações, sem as quais não se pode elaborar o orçamento nem tão pouco a ordem de serviços e as etiquetas.

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Nossa empresa tem um invejável corpo de profissionais de venda, estamos bem estruturados comercialmente e os custos e a qualidade de nossos serviços e produtos estão de acordo com as necessidades do nosso mercado - Com tudo isso, me pergunto: porque tenho um elevado número de clientes inativos?

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O setor gráfico tem se queixado amargamente sobre a paradeira que teve nas vendas neste ano em função das políticas adotadas pelo nosso governo. Acredito que grande parte, principalmente do pequeno empresariado gráfico, que ainda não fechou, deve estar esperando acontecer alguma coisa. As coisas não acontecem por si só. Nós é que teremos que fazê-las acontecer. Se quisermos vender, temos que tomar uma série de atitudes, ou seja, entre outras, montar o nosso PLANO DE NEGÓCIOS.

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Uma das aplicações mais frequentes na etiquetagem é em caixas de papelão ondulado, o que nos poderia levar a pensar que, colar uma etiqueta ou rótulo numa caixa de papelão está isento de problemas. A verdade é que há variáveis como: tipo de papelão, humidade, temperatura de aplicação da etiqueta, etc. que fazem com que a probabilidade da etiqueta não colar ou se desprender após algum tempo seja enorme.

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No atual mundo dos negócios, com a situação inflacionária crescente e a queda acentuada de trabalho, além da competição cada vez mais acirrada, onde os serviços gráficos estão se tornando “commodities” (está tudo igual, o que faz a diferença são as condições de fornecimento e atendimento), não existe perdão para alguns erros mais sérios.

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A resolução de problemas é uma das habilidades mais essenciais da vida. Não importa o que você seja ou o que você faça você enfrentará obstáculos. Como você lida com tais desafios muitas vezes será um fator determinante no sucesso da sua vida. Há muitas maneiras de resolvermos problemas, e irá depender da situação, da experiência, do conhecimento, da atitude e do problema para que possamos determinar a melhor abordagem.

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A Labelexpo Europe encerrou sua 35º edição em Bruxelas no dia dois de outubro passado, com um público de 31.800 visitantes de 146 países, sendo a grande maioria composta de convertedores da Alemanha, França Itália e Bélgica, conforme informou a administração da Feira.

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Grande parte das gráficas que estão no mercado são empresas familiares que adotam a política de manter em seus quadros parentes como pais, irmãos, filhos e netos. Elas retêm o controle, de geração em geração, nas mãos dos seus, mas não raras vezes utilizando pessoas sem o perfil ou despreparadas para os cargos de direção e liderança que ocupam.

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Como disse Jim Collins em um de seus artigos: “Se você acha que estudar custa caro, experimente o custo da ignorância!”. Ignorar ou não ser informado de determinadas ocorrências na gráfica, pode custar muito caro para sua empresa causando desperdícios e resultados negativos não previstos.

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Dia desses, em uma reunião de segmento semanal de vendas com 8 vendedores de uma grande indústria gráfica, questionaram-me sobre os recursos possíveis para a obtenção de informações sobre os clientes e prospects. De forma pura e simples, disse-lhes para que aprendessem a fazer perguntas – importante recurso para obter informações sobre os hábitos de compra do cliente e sobre o cenário futuro de oportunidades de negócios.

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Neste segundo semestre, os empresários gráficos brasileiros estão dando um exemplo de resiliência e visão de futuro. Prova disso são as premiações regionais de excelência gráfica, que se multiplicam pelo País e canalizarão o melhor do setor para certames como o prestigiado (e sempre aguardado) Prêmio de Excelência Gráfica Fernando Pini, promovido pela Associação Brasileira da Indústria Gráfica (Abigraf), com coordenação da Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica (ABTG)...

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Enfrentar as ameaças que nos cercarão nos próximos 18 meses, certamente dependerá de uma boa dose de bom senso dos nossos empresários gráficos. Sabemos, ao ler os jornais diários, das catástrofes político-econômicas que teremos que enfrentar neste e no próximo ano. Estamos pagando altos impostos e taxas, sem a mínima contrapartida dos órgãos governamentais, que praticamente “desfornecem” condições tributárias e financeiras para que possamos levar nossas empresas...

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Em entrevista exclusiva ao site Guia do Gráfico, o consultor Thomaz Caspary compartilhou as percepções sobre o cenário atual, dicas que estimulam o segmento e nos contou como a busca por informações o fez um importante produtor de conteúdo para a indústria

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É fundamental em tempos competitivos como os atuais, que nossas empresas estejam cientes de que necessitam de informações, seja para avaliarem a sua posição da sua eficiência, via indicadores de desempenho e daí situarem-se em relação à concorrência em seu meio, seja para se manterem competitivas, que é condição primária para a sobrevivência da empresa moderna.

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