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Duas pesquisas recentes, realizadas por instituições de alta credibilidade, confirmam que as mídias impressas continuam firmes e fortes no gosto dos brasileiros, nesta era da internet e dos eletrônicos. O DataFolha indica que 59% dos leitores de livros e 56% de revistas optam pelas edições convencionais. No caso de jornais, 48% preferem acessá-los em computadores, tablets e celulares e 46% continuam fiéis às formas tradicionais.

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As pequenas gráficas que ainda fazem serviços tipográficos usam materiais com dezenas, em alguns casos centenas de anos. Uma caixa de tipos pode custar caro, muito caro. Para piorar alguns símbolos como @ e # eram feitos em menor quantidade. Adivinhe o que todo mundo quer colocar em convites, diplomas e cartões? Exato: e-mails e hashtags.

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A redução do número de páginas de jornais e revistas e até a extinção de alguns títulos bastante conhecidos, tanto no Brasil quanto no exterior, são os aspectos mais visíveis para a opinião pública dos desafios enfrentados atualmente pela indústria gráfica ante a concorrência com a internet, as redes sociais e as novas mídias. Independentemente dos problemas econômicos de nosso país e da duradoura crise internacional desde 2008, há uma questão básica a ser melhor entendida e enfrentada: o impresso versus o eletrônico.

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Se eu procurar no Google algum termo, que traduza em uma só palavra o que eu penso ser necessária para 2014, esta palavra seria ATITUDE. Escolhi esta palavra, pois acredito que é a que mais se aproxima da quantidade de conotações que devemos introduzir no novo ano. Com certeza iremos vivenciar uma série de mudanças em todas as áreas de nossa convivência, tanto particular como empresarial.

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Com foco em relacionamento e fidelização de clientes e funcionários, muitas empresas ainda presenteiam brindes com cartões, entre outras coisas, no final de ano. Mas, será que isto ainda é usual e funcional? Se depender das solicitações feitas às gráficas entre outubro e janeiro, que têm o trabalho dobrado, muitas empresas de pequeno e médio porte ainda veem bons resultados neste trabalho que busca manter o negócio aquecido no próximo ano.

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No cenário empresarial atual, estamos assistindo a momentos turbulentos, que requerem de você amigo gráfico mudanças em parte radicais porém certamente velozes. Por que é que algumas gráficas estão com a capacidade de dois turnos tomadas e dando resultados, enquanto que outras amargam prejuízo?

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Acabou 2014. Foi um ano de Copa do Mundo, eleições acirradas e baixo crescimento do PIB, que apresentou dificuldades para os setores produtivos. Os desafios são muitos e como sempre ocorre em cenários adversos, haverá oportunidades a serem aproveitadas. Dentre elas, implementar um processo mais eficiente de gestão é uma prioridade para os empresários gráficos.

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Todos sabem o quanto o nosso mercado é disputado e, como nossas gráficas estão despreparadas na gestão da área comercial. É muito comum a saída de profissionais de vendas para outras gráficas em função de políticas de venda, problemas de gestão comercial, falta de atendimento satisfatório, não cumprimento das ofertas, falta de qualidade ou material, etc. Não é incomum o profissional de vendas migrar para o nosso principal concorrente.

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Vamos ter baixo crescimento ou nova queda de produção neste ano? Sim. Insistimos em manter um patamar de investimento robusto frente a um mercado interno fortemente tomado por produtos importados a preços penalizados pelas altas cargas fiscais e trabalhistas internas? Sim. O empreendedor gráfico é um sofredor? Não. A inquebrantável motivação do setor ancora-se na sua visão de futuro.

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Qual é o perfil da geração que está entrando no mercado de trabalho? Apenas mais um rótulo dos especialistas, preocupados em fidelizar consumidores inconstantes? Reflexo da vertiginosa mudança em que o mundo mergulhou a partir da década de 80? Como definir a nova geração, com sua dificuldade de se manter fiel à empresa, às marcas de produtos, e aos relacionamentos? Reflexos da vida da pós-modernidade, em ritmo de videoclipe, cheia de cortes e de fragmentação?

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É consenso de que o principal desafio das nossas empresas é a de aumentar a sustentabilidade. Estamos falando aqui de Sustentabilidade Empresarial, que tem uma conotação um pouco diferente do que a maioria acha que seja a Sustentabilidade, ligando-a imediatamente ao meio ambiente. Mas o que é realmente SUSTENTABILIDADE na área empresarial? É a meu ver uma característica e condição de um sistema que permite a permanência da sua empresa...

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Se o término das eleições definiu o cenário político para os próximos anos, o mesmo não se pode dizer com relação às perspectivas econômicas. Nossa atual conjuntura aponta para um crescimento próximo a zero neste ano e grande pessimismo para 2015. A inflação ultrapassou a meta definida, os gastos públicos bateram recorde, voltamos a ter déficit nas transações internacionais, a renda per capita encolheu e a indústria perde continuamente participação no PIB nacional.

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Sem grandes investimentos a empresa poderá propiciar ações criativas, dando a liberdade de opinar, errar, aprender com estes erros e, principalmente, de buscar alternativas de diferenciação nos produtos e serviços. Hoje em dia, o ato de criar ou inovar não se restringe apenas ao empreendedor.

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Muitas gráficas querem aproveitar o talento e a inovação da nova geração, mas poucas conseguiram entender como reter esses profissionais. De acordo com a nossa experiência, reter talentos sempre foi muito difícil, mas fazer isso com esse novo perfil demográfico é ainda mais desafiador. Salário e cargo não são suficientes, porque as medidas de sucesso e felicidade são diferentes. Os jovens de valor querem se sentir realizados e causar um impacto positivo. Na verdade, muitos deles querem mudar o mundo – ou pelo menos mudar a vida.

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Estamos diante de uma revolução no ambiente de nossas empresas, queiram vocês ou não, aceitar este fato. Novas formas de pensar, de se comunicar, de atuar e de fazer negócios já são realidade com a presença da nova geração de administradores, nas nossas gráficas mudando a cultura empresarial.

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No mundo empresarial rege um ditado que diz: "abrir um negócio é fácil, difícil é mantê-lo". Na prática, esse ditado mostra ser uma realidade cruel. Segundo um levantamento realizado pelo Sebrae, 30% das empresas brasileiras fecham suas portas no primeiro ano de vida. De acordo com os dados da Instituição, cerca de 96% das empresas que fecham as portas nos cinco anos iniciais pertenciam ao segmento das micros e pequenas empresas.

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Tenho visitado inúmeras empresas gráficas onde verifiquei uma enorme gama de desperdícios que acabam custando muito dinheiro para o empresário. Tenho também tentado compreender, por que ocorre tanto desperdício em nossas gráficas e, o que é pior, por que existe tanta omissão e acomodação em relação a este problema, por parte de chefes, gerentes e até do principal executivo da empresa. O desperdício é um fator que acaba pesando bastante no custo dos impressos por estar contaminando a produção e o fluxo de trabalho dentro da gráfica.

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Entendemos de várias formas o que venha a ser teoria, mas acredito que todos estão de acordo em que teoria é um conjunto de declarações sobre o que é real certo e comprovado. As considerações poderiam ser bem mais extensas, mas penso que para o escopo deste nosso papo, isto seja suficiente para provocar os teórico-práticos e quem sabe estimular algum questionamento nos que valorizam excessivamente a prática com algum desprezo pela teoria.

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Ao longo dos últimos anos, com o advento das mídias digitais, o mercado de impressão foi colocado sob suspeita. Acreditava-se que em pouco tempo ele seria suprimido por novas tecnologias. Agora, com o amadurecimento das técnicas de impressão e de distribuição de conteúdo, principalmente no mercado editorial, começa a ficar mais claro o papel da indústria gráfica. E os mitos que antes davam frio na espinha de qualquer empresário do setor ou empresas de mídia, começam a ser desmentidos.

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Num cenário de crise prolongada, como a que estamos vivendo neste país, os problemas financeiros graves afetam um número cada vez maior de empresas e por consequência de famílias brasileiras. Por sua vez, estes problemas financeiros acabam por não se restringir apenas à vida pessoal e invadem a vida profissional, com consequências nefastas para os funcionários e para a produtividade e rentabilidade de nossas organizações.

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