Artigos

Criar hoje um produto que seja sucesso no mercado existe algumas variáveis. No mercado competitivo que vivemos somente ter um bom produto realmente não é garantia de fidelização de um cliente, outros fatores são necessários como: bom preço, qualidade, comunicação inteligente e eficaz.

Continue lendo clicando aqui.

A “Gráfica 4.0” foi bastante comentada nesta Expoprint, inclusive com palestras bastante interessantes mostrando o sistema PRINECT como um dos alicerces para a concretização desta tecnologia. Alguns insistiam em afirmar que já temos no Brasil gráficas 4.0. Estou curioso, pois não conheço nenhuma.

Continue lendo clicando aqui.

Quando não sabemos mais o que fazer com os problemas que encontramos em nossa empresas gráficas, temos uma saída da qual muitos dos empresários que me leem certamente discordarão. Sabemos que é muito importante importante manter-se a união entre os membros de uma classe empresarial.

Continue lendo clicando aqui.

Toda empresa e também a gráfica, busca a geração de negócios. A questão é que negócios não são feitos só de vendas, e ofertas não se constroem somente com base em bons preços. Mas a situação, infelizmente comum, é que muitas gráficas acabam concentrando esforços somente nas práticas de vendas, esquecendo de outras ações tão ou mais importantes quanto atender, como: prestar serviços; agregar valor; cumprir as promessas da comunicação e dos vendedores; e acompanhar os clientes no pós-venda.

Continue lendo clicando aqui.

Estamos assistindo neste momento as imensas modificações e avanços que se apresentam em 2018 face às mudanças havidas no mercado comprador e na tecnologia gráfica. Em função das novas premissas de mercado, não só no mundo globalizado, más também no mercado interno brasileiro, uma série de mudanças estão por vir e certamente estas, tanto tecnológicas como de gestão, irão trazer certo desconforto para o empresário gráfico brasileiro, pois terá que atuar em suas decisões com maior presteza e velocidade.

Continue lendo clicando aqui.

Eu me pergunto: Por que os seus clientes simplesmente não falam tudo o que estão pensando? Porque não querem se expressar, ou por acharem que o que pensam é tão óbvio e que você deveria saber. Justamente por esta razão, o número de reclamações de clientes insatisfeitos é muito pequeno, pois acham que não vale a pena reclamar, é melhor simplesmente deixar de lado e mudar de fornecedor.

Continue lendo clicando aqui.

Ano após ano, o ambiente de trabalho do empresário gráfico e de seus principais gestores, tem sido marcado por uma cultura que chamo de cultura da mesmice. Esta quase que repetição de atitudes e ações de governança, pode em curto espaço de tempo trazer consequências marcantes, comprometendo a trajetória de crescimento e lucratividade da gráfica em qualquer tamanho de empresa.

Continue lendo clicando aqui.

Nos meus trabalhos de consultoria juntamente aos pequenos negócios, me deparo constantemente com uma afirmação por parte dos empreendedores e empresários com a seguinte colocação: Minha empresa trabalha para pagar impostos ao governo.

Continue lendo clicando aqui.

Existe uma grande discussão se o papel vai resistir à era digital. Sim, acredito que o papel e a indústria gráfica têm futuro promissor no Brasil e no mundo. O papel impresso é a ferramenta mais eficaz para a comunicação e temos no Brasil um potencial enorme de crescimento de leitura em camadas socialmente menos favorecidas da população. Estudos e pesquisas mostram que a mídia impressa ainda é o principal recurso de marketing das empresas e consome pelo menos 50% do orçamento global de comunicação.

Continue lendo clicando aqui.

Sempre ouvimos falar que os relacionamentos duradouros estão ligados ao fato de não caírem na mesmice. Essa busca pelo novo e inquietude parece ser natural do homem que sempre está em busca da felicidade. Em muitas de nossas empresas devemos temos um posicionamento semelhante.

Continue lendo clicando aqui.

Temos mais um ano pela frente e não podemos mais fazer o que fizemos no ano que passou. Temos realmente que tomar uma atitude para não afundar retomando o crescimento de nossa empresa e gerando resultados positivos. Será uma tarefa fácil? Certamente não! A escolha é sua. Ou coloca a “mão na massa” ou então perde o seu patrimônio. Tenho debatido este problema com gráficos de Norte a Sul do Brasil, desde microempresas até empresas de porte com mais de 200 funcionários.

Continue lendo clicando aqui.

Os sistemas de Gestão dos diversos fornecedores brasileiros especializados na nossa indústria gráfica, tem merecido uma atenção especial no que tange ao apoio administrativo. No mundo de hoje, seja qual for o tamanho da gráfica, o empresário precisa saber usar estrategicamente a informação e a TI, pois ambas se têm tornado, recursos estratégicos para qualquer tipo negócio.

Continue lendo clicando aqui.

Encerrar as atividades e extinguir a empresa: esta é a situação que qualquer empreendedor quer evitar. Apesar dos esforços, no entanto, o quadro é mais comum do que imaginamos. As explicações para a mortalidade das nossas gráficas podem ter diversas origens: momento econômico do país, dificuldades financeiras, gestão incompatível por falta de conhecimento e mercado explorado já obsoleto, entre muitos outros.

Continue lendo clicando aqui.

Certamente como cidadãos e consumidores constatamos diariamente como nós não recebemos tratamento adequado e correto de várias situações básicas as quais estamos submetidos, praticados por entidades públicas e empresas em geral. Estou falando de coisas simples que não funcionam e já deveriam estar superadas. Essas situações acabam prejudicando o consumidor e o cidadão por não verem de forma concreta melhorias no atendimento. Passam-se meses e anos e muitas coisas básicas acabam se repetindo para o desespero das pessoas.

Continue lendo clicando aqui.

Aproxima-se o dia 11 de novembro de 2017 quando entra em vigor a LEI 13.467/2017 que na verdade não tirou qualquer direito do trabalhador, não alterou nem férias nem mesmo o 13º salário, não alterou a jornada de trabalho, ou mesmo diminuiu o percentual de acréscimo em caso de horas extras ou do adicional noturno e também não mexeu com regras do FGTS, estabilidade ou ainda no Descanso Semanal.

Continue lendo clicando aqui.

Chegamos a novembro de 2017 sendo que este ano, para a maioria dos colegas foi um ano REPLETO DE PROBLEMAS, PREOCUPAÇÕES E MEDO DO FUTURO. O fato é que não cuidamos de uma série de detalhes em nossa empresa, o que levou muitas gráficas ao desespero, e continuará este trajeto, se não forem tomadas providências pelo principal executivo ou equipe diretiva.

Continue lendo clicando aqui.

Gráficas de todos os portes têm aderido à onda da definição de processos de Gestão. Algumas entraram tão fundo nesse modelo de gestão que se tornaram empresas totalmente orientadas por estes processos. Eu sou um grande defensor de normas e procedimentos, principalmente na parte que tange a Informação e comunicação correta.

Continue lendo clicando aqui.

A comunicação pode ser considerada o processo social básico, porque é ela que torna possível à própria vida em sociedade. Vida em sociedade significa troca, intercâmbio, esse eterno toma lá, dá cá entre as pessoas. E todo intercâmbio entre os seres humanos só é realizado através da comunicação.

Continue lendo clicando aqui.

Certamente está aí uma pergunta que o empreendedor não faz. E também não sabe sua resposta. Diria que o empreendedor ao saber disso muda toda a estratégia, processo e planejamento das ações internas e externas da sua empresa. Falar de Lucro Zero parece algo distante do cotidiano da gestão do negócio e paralelamente não "diz nada para o negócio".

Continue lendo clicando aqui.

Sejam empregados ou empresários, estão todos preocupados com os rumos que nossa economia vem tomando nos últimos tempos. Essa preocupação com a atual situação econômica do Brasil vem fazendo com que grande parte dos empresários gráficos adiem investimentos e novos empreendedores aguardem momentos menos incertos para iniciar seus projetos.

Continue lendo clicando aqui.